Software Mobile Field Service
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan, Meningkatkan Juruteknik Penggunaan dan Tingkatkan Prestasi Perkhidmatan dengan Perkhidmatan Pro® Mobile
Pelanggan anda mempunyai harapan yang tinggi. Membantu juruteknik perkhidmatan bidang anda melebihi mereka.
organisasi perkhidmatan bidang yang memberi kuasa kepada juruteknik perkhidmatan mereka dengan pelanggan masa sebenar, aset, inventori, jaminan, sokongan untuk peralatan Viewpoint, dan lain-lain maklumat resolusi panggilan secara konsisten mengatasi rakan-rakan mereka kerana juruteknik mereka boleh menyiapkan kerja mereka dengan lebih cepat, dan pada masa tindak balas pertama yang lebih tinggi kadar kejayaan.
Mengapa Service Pro Mobile?
Seorang juruteknik lebih maklumat adalah lebih produktif! Memperkasakan techs perkhidmatan ladangmu dengan maklumat segera untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan dengan betul, pada panggilan pertama.
• Perkhidmatan Pro Mobile berfungsi kerja mana-Record di kawasan yang kami tanpa sambungan rangkaian tanpa wayar.
• Perkhidmatan Pro Mobile adalah mudah untuk digunakan-Ciri-ciri pengurusan perkhidmatan bidang mudah alih Perkhidmatan Pro Mobile intuitif dibentangkan dan menggunakan navigasi asli peranti. Ia adalah platform silang dan konsisten antara iOS dan pilihan menu Android.
• Perkhidmatan Pro Mobile lanjutan lancar Perkhidmatan Pro-Hentikan membuang usaha! Integrasi dengan Service Pro memanjangkan produktiviti perkhidmatan lapangan antarabangsa ke padang.
• Perkhidmatan Pro penempatan Mobile pilihan-On premis atau awan.
• Perkhidmatan Pro Mobile melakukan arahan kerja dan inspections.-Juruteknik perlu hanya satu peranti dan hanya satu Perkhidmatan app- Pro Mobile. Dan data disimpan dengan jadual tetap yang sepadan dengan struktur Service Pro ciri belakang.
• Perkhidmatan Pro Mobile boleh mengintegrasikan ke pejabat di rumah anda sistem Nikmati seluruh syarikat automasi perkhidmatan bidang dengan menggunakan SPM dengan sistem pejabat di rumah anda, atau sistem pro perkhidmatan kami
Apa yang boleh Perkhidmatan Pro Mobile lakukan?
Service Pro Bergerak termasuk banyak keupayaan pengurusan perkhidmatan tanpa kertas untuk juruteknik perkhidmatan bidang:
• status juruteknik Perkhidmatan
• Makluman penting
• Dibina pada mesej teks
• kalendar juruteknik Perkhidmatan
• pengurusan pesanan Kerja
• Kenalan laman
• Aset Peralatan tapak
• pengesanan Waranti
• pengesanan masa Juruteknik
• pengesanan Inventori
• pemeriksaan Aset
• Sejarah perkhidmatan
• menangkap Photo
• Pengekodan Geo Songsang
• Membuat dan pandangan garis barangan kepada aset diservis